换热机组是把一次网得到热量，自动连续的转换为用户需要的生活用水及采暖用水。即热水从机组的一次侧入口进入板式换热器进行热交换后，从机口一次侧出口流出；二次侧回水经过过滤器除去污垢后，通过二次侧循环水泵进入板式换热器进行热交换，生产出于采暖、空调、地板采暖或生活用水等不同温度的热水，以满足用户的需求。
二次水经过过滤除污，经由循环进入换热器，被蒸汽或高温水加热后进行供热。蒸汽或高温水进入板式换热器后，变成凝结水或高温回水返回热源，进行一、二次供热系统的回路循环。补水泵将软水打入系统中以保持系统压力的恒定。
工作原理简单来说就是循环泵把一定流量的冷送入换热器于热水进行热交换，然后靠压力把热水供到用户，系统反复循环，达到供热目的，补水泵负责在系统水压降低或者说系统漏水的时候及时的把水补进系统，而控制系统则负责怎么科学的合理的来运行水泵调节压力，达到节省热量节省热源，或者全自动无人值守的目的。
换热机组具有标准化、模块化的设计，配置齐全，安装方便、高效节能。结构紧凑、运行可靠、操作简便直观等优点。该产品适应于住宅、机关、厂矿、医院、宾馆、学校等场合的卫生热水。整体式换热机组既可用于水—水交换，也可用于汽—水交换。
换热机组名词解释：
1、一次侧：指热源，例如锅炉房的热水或者蒸汽。
2、二次侧：指热用户，例如地暖，散热器，中央空调等等热用户。
3、供水：无论是一次侧或二次侧，热水为供水，即温度高的管路为供水。
4、回水：无论是一次侧或二次侧，冷水为回水，即温度低的管路为回水。
5、高温水：温度高于100度的水，国家规范为130/80度，即供水温度为130度，回水温度为80度。
6、低温水：温度低于100度的水，国家规范95/70度，即供水温度为95度，回水温度为70度。
说明：高温水、低温水都是针对于一次侧系统定义的。
